[T지독서]끌리는 말투 호감가는 말투 : 상황에 맞는 말투

안녕하세요 T스토리 지숭숭이 T지입니다

말 한마디로 천냥 빚을 갚을 때도 있지만
사이가 안좋아지는 경우도 많은데요.

어떤 상황에서 어떠한 말로 대화를 해야할지
한 번 생각해보는 시간이 되었네요.

저자 : 리우난
시안공정대학 방송 관련 학과 졸업. 가오산 교육과학기술원으로부터 고급 강사로 인정받아 활발히 활동했으며 전국 연설대회 프로그램에서 대상을 받았다. 라디오 방송과 각 성(省)별로 진행되는 대형행사 사회자로 수차례 무대에 섰고 웅변대회와 말하기대회에서 우수한 성적을 거두었다. 수많은 학생에게 말하기를 가르치고 있으며 그의 수업을 들은 후 전국말하기대회에서 우수한 성적으로 입상한 학생들이 많다.

이 책은 그간의 말하기 교육과 경험, 노하우가 충실하게 담겨 있다. 말재주가 좋은 사람은 모든 일이 더 순조롭게 풀린다. 반면 말재주가 좋지 않은 사람은 말실수로 더 쉽게 친구를 잃거나 일을 처리하는 데 어려움을 겪는다. 뛰어난 말재주는 타고난 것이 아니라 실생활에서 단련된 능력이다. 뛰어난 입담을 가지려면 말하기의 학습과 실천이 필요한데, 이 책에는 바로 따라 할 수 있는 방법이 잘 정리되어 있다. 일상의 사례에 이론과 실천을 결합하여 누구든 배우고 실천한다면 말하기가 예술의 경지에 이를 수 있을 것이다.

역자 : 박나영
중국 북경대학교에서 공부했으며, 서울대학교에서 중국연구를 하고 있다. 사회과학이라는 학문을 연구하면서 말하기와 글쓰기에 관심을 갖게 됐다. 평소 말과 글로 관점을 감정 표현하는 걸 좋아하고, 재치 있는 말로 지혜로운 삶을 추구한다. 중국연구를 하던 중 번역을 시작했으며, 현재 전문번역가로 활동하고 있다.

말을 잘하는 사람보다
매력이 있는 사람한테 끌리는 것,
우리가 말을 많이 한다고 해서 말을 ‘저 사람처럼
잘하고 싶다.’고 느끼지 않는 것처럼
우리는 말을 하지 않아도 호감이 가는 분들은
많이 있습니다.

그 분들은 어떻게 말을 하기 때문에
우리가 이야기마다 공감을 할 수 있고
계속 이야기를 이어갈 수 있었는지
상황마다 호감가는 말투가 있다고 하는데요.

프롤로그
당신의 말하기가 예술이 되는 순간

제1장 교제편_끌리는 말은 사람의 마음을 사로잡는다
영리한 방법으로 거절하자
속담이나 격언을 활용하자
언어는 마법을 일으킨다
지적에 달콤함을 가미하라
좋은 말이 추위를 녹인다
유머 감각을 키우자
자조는 난처한 상황의 돌파구이다
괜찮다고 말하는 것은 괜찮지 않다
사과는 대인관계의 보완 조치이다

제2장 대화편_말하는 기술을 익히면 대화가 즐겁다
칭찬은 사람 마음에 스민다
여지를 남겨라
인사가 대화의 물꼬를 튼다
목소리 관리는 필수다
매력적으로 말하자
타인의 입을 빌려 물어라
질문에는 대단한 효능이 들어 있다
말을 잘 들어야 한다
듣기 수준을 높이자
말하기도 연습해야 한다

제3장 감정편_감미로운 말이 사랑을 키운다
찬사를 사랑의 접착제로 이용하자
용감하게 고백하자
다툴 때는 분수를 지키고, 화해할 때는 방법을 지키자 ?
잔소리에 단단한 사랑도 깨진다
가까운 사이일수록 언어 예절을 지키자

제4장 설득편_뛰어난 말재주가 백만 명의 군사보다 낫다
기교로 상대를 설득하자
설득보다 이해가 먼저다
자극 요법이 통한다
설득하려면 덫을 놓아라
비위를 맞추고 설득을 취하라
상대를 당신 편으로 만들어라
강요는 설득이 아니다
감정에 호소하지 말고 감정을 나눠라
초점을 상대에게 옮겨라

제5장 강연편_대중 앞에서 말하기는 하나의 공연예술이다
시작부터 청중의 귀를 사로잡자
몸짓도 연설의 일부이다
어휘에 매력이 있어야 한다
3분 연설은 흥미롭다
공감을 부르자
말실수를 만회하는 묘책을 준비하라
마지막 말이 청중의 귓전에 맴돌게 하라

제6장 토론편_논리적인 말은 토론의 비밀 무기이다
사전 준비는 필수다
듣기부터 시작하자
선제공격이 답이다
직선보다 우회가 빠를 수 있다
딜레마 추론을 활용하자
비유와 유추를 활용해 공격하라
궤변은 궤변으로 막아라
주도권을 장악하자

제7장 협상편_협상 테이블에 올리는 말에 따라 결과가 바뀐다
상대의 허를 찌르자
이해관계는 직설적으로 이야기하자
인내하면 이긴다
물러나며 돌진할 힘을 기르자
상대를 위해 미끼를 놓자
강약의 리듬을 타자
상대의 이익을 언급하자
스토리가 가진 힘을 믿어라

제8장 면접편_말로 자신을 보여주어야 취업의 문이 열린다
예의 바른말이 취업을 좌우한다
자신의 매력은 말이 보여준다
해야 할 말과 해서는 안 되는 말을 구분하자
함정이 보이면 돌아서 가야 한다
말이 많으면 반드시 실수한다
코너에 몰린다면 자신의 변호인이 돼라

제1편 교제편으로
끌리는 말은 사람의 마음을 사로잡는다.

우리의 일상에서 적용해볼 수 있는 상황들도
많고 해서 내가 이야기를 하면
항상 말이 끊기거나 설득을 시키기 어려웠던 점이
많았다면 ‘끌리는 말투 호감가는 말투’를
한 번 읽어보세요.

신뢰를 주는 말투를 배울 수 있고
내가 기존에 사용했던 말투와 호감가는 분들은
어떤 점이 다른지 배울 수 있었네요.

제일 중요한 부분이라서 맨 앞 장에 나오는데
거절하는 방법을 잘 알면 상대도 기분이 상하지 않고
관계도 오래 유지될 수 있듯이
거절하는 방법에 대해서 알려주네요.

공통적인 말투는
상대를 존중하고 배려하는 말투로 하는 것인데요.

내가 잘났고 나만 아는 용어를 사용했을 때
상대방은 무시를 당한다는 느낌을 받으며
이해가 되지 않기 때문에 다른 말로 돌리려고
노력을 할텐데요.

저도 마찬가지로 내가 지금 당장 원하는
이야기에 대해서 토론을 하고 싶지만
친구들은 이 내용에 대해서 이해가 없기 때문에
토론을 해야하는 이유도 모르고 재미가 없다고
느끼는 친구들이 많이서
나도 더 이상 이야기를 안했던 적이 있는데요.

알아듣는 언어로 말하는 것도 그 상대방을
배려하는 것이라는 것을 알게되었죠.

마지막에는 신입사원이 면접을 볼 때 도움이 되는
대답법에 대해서도 알려주기 때문에
면접에서 자꾸 떨어지는 취준생들은 한 번 읽어보면
취업하고 설득하는 말투에 대해서도
앞에 나오기 때문에
나의 말투를 잡아줄 수 있는 책으로
옆에 두고 읽으면 좋겠네요.

직장에서 많은 상황에서 여유를 가지며
어려워 하지 않을 방법에 대해서
알려주니 참으로 좋은 책이네요.

당신은 살아가면서 만나는 중요한 상황에서
어떻게 말하는가?

말 한 마디로 분위기를 가뿐싸를 만들고 계신
주인공은 아니시겠죠?